個人情報保護方針|Privacy

個人情報保護方針

株式会社ルネッサンス(以下「当社」といいます)は、ビジネスホテルの経営及び運営を行うにあたって、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

1. 当社はホテル事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、
 特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。
2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
3. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致
 した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措
 置を講じます。
4. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善を
 はかります。

平成28年4月28日
株式会社ルネッサンス
代表取締役 河野 初

個人情報お問い合わせ・苦情・相談総合窓口

株式会社ルネッサンス
個人情報問合せ係(個人情報保護管理者代理)
〒150-0011 東京都渋谷区東3-12-8 est3 1F
TEL:03-5466-7841  FAX:03-5466-9820(受付時間 10:00~18:00)
E-mail: privacy@thehotel.co.jp
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(8月中旬)期間は、翌営業日以降対応とさせてい
 ただきます。

当社の所属する認定個人情報保護団体について

当社は、経済産業省の認定を受けた認定個人情報保護団体である
「一般社団法人日本個人情報管理協会 (JAPiCO)」の対象事業者です。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

【お問い合わせ先】
一般社団法人 日本個人情報管理協会 (JAPiCO)
〒108-0074 東京都港区高輪2-15-8 グレイスビル泉岳寺前
TEL:03-4415-2031 FAX:03-4415-2032

個人情報の取り扱いについて

株式会社ルネッサンス(以下「当社」といいます)は、個人情報をご提供いただくにあたり、当社の個人情報保護方針にもとづき適切に取り扱うことを以下の通りお知らせいたします。
当社が取得した個人情報は、第三者が不当に触れることがないよう、組織的・人的・技術的な安全管理体制のもと保管いたします。

利用目的

取得した個人情報は、下記の目的で利用いたします。利用目的以外での使用はいたしません。

お客様の個人情報

  1. ホテルの予約およびご利用のため
  2. 各種資料請求、お問い合わせに対応するため
  3. アンケート等によるお客様のご意見等の聴取のため
  4. ご案内やご宿泊に関する当社からの情報提供および案内送付のため

採用に関する個人情報

  1. 採用活動の一環としての資料の送付や、面接・採用日程のご連絡
  2. 採用考査や応募歴の確認
  3. 内定承諾後の各種情報提供
  なお、求職者が入社された場合、引き続き雇用管理のために利用いたします。

従業者(役員・従業員のご家族・退職者を含む)に関する個人情報 

  1. 適正な雇用契約および管理、社会保険などの法令に定める業務で利用するため
  2. 適正な業務遂行および契約書の締結のため
  3. 福利厚生・安全衛生などの管理のため
  4. 業務上必要な連絡および緊急時における連絡のため

その他当社へのお問い合わせの際に提供された個人情報

  1. お問い合わせへの回答・連絡および対応上必要な手続きのため利用いたします

他の事業者などから個人情報の処理の委託を受けた場合

  1. 委託された当該業務を適切に遂行するため(委託された業務の実施に必要となる範囲内で利用いたします)

個人情報提供における任意性

当社が個人情報を取得する項目は全て任意です。ただし、ご提供いただけない情報の種類によっては、当社からの連絡の一
部又は全部をご提供できない場合があります。

ご本人からの開示などの要求または苦情・要望の申し出

当社の開示対象個人情報については、その保管期間内において、当社に開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去を要求することができます(但し、法令で認められる範囲に限ります)。
このご請求または苦情・要望をお申し出になる場合には、該当の窓口までご連絡をお願い申し上げます。
所定の手続きを通じて、合理的な期間および範囲で対応いたします。但し、法令の定めや調査の結果、開示などを行わないことを決定することがございます。この場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。
なお、開示および利用目的の通知のご請求については、有料にて申し受けます。
あらかじめご了承ください。

第三者への提供

当社では、委託先へ委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難で
   あるとき
  4. 機関または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意
   をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

委託

  1. 当社では、業務を円滑に遂行するため業務の一部を委託先に委託することがあります。その場合、当社の定めた基準に
   もとづき十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定いたします。  
  2. 委託した個人情報の安全管理が図られるよう、契約において個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止など、本人の個
   人情報の漏えいなどなきよう必要な事項を取り決めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監
   督を行います。

当Webサイトにおける個人情報などの取り扱いについて

当社のWebサイトでは、適切なサービスの提供を行うため、一部にCookie(クッキー)という技術を利用することがありますが、個人を識別するためのものではございません。お使いのブラウザの設定でクッキーを拒否することが可能ですが、その結果、Webサイトを正常に利用できなくなる場合がございますのでご了承ください。